Ne laissez pas une panne gâcher votre confort.
Votre climatisation, pompe à chaleur ou installation solaire nécessite un suivi expert pour durer. Kozéo assure l'entretien réglementaire et le dépannage rapide en Saône-et-Loire.
Une panne bloquante ?
Nos techniciens interviennent en priorité.
Un SAV réactif et transparent
Votre installateur a disparu ? Votre système est en défaut ? Kozéo dépanne toutes les marques premium (Daikin, Mitsubishi, Hitachi, Atlantic...), même si nous n'avons pas réalisé l'installation initiale (sous réserve de faisabilité technique).
Comment se passe un dépannage avec Kozéo ?
Diagnostic téléphonique
Vous nous appelez. Un technicien qualifié tente d'identifier le code erreur avec vous.
Parfois, une simple manipulation suffit !
Intervention sur place
Si la panne persiste, nous planifions un déplacement rapide (Chalon + 50km). Nous diagnostiquons la panne précise.
Réparation ou Devis :
- Petite panne : Réparation immédiate (si pièce en stock camion).
- Pièce majeure : Nous établissons un devis clair pour la pièce à changer. Pas de réparation sans votre accord écrit.
L'expertise technique, sans sous-traitance.
Techniciens salariés
Nos dépanneurs sont des frigoristes certifiés employés par Kozéo. Ils connaissent leur métier et respectent votre domicile.
Habilitations à jour
Attestation de capacité manipulation des fluides, QualiPac.
Transparence prix
Nos tarifs de déplacement et de main-d'œuvre sont annoncés avant l'intervention. Pas de mauvaise surprise sur la facture.
FAQ
Vous avez des questions ?
Intervenez-vous si je n'ai pas installé mon matériel chez vous ?
Vos techniciens sont-ils certifiés RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) ?
Quel est votre délai d'intervention en cas de panne totale de chauffage ?
Nous intervenons près de chez vous.
Kozéo est basé à Chalon-sur-Saône.
Nous rayonnons sur 50 km : Chalon-sur-Saône, Beaune, Mâcon, Le Creusot,
Montceau-les-Mines, Louhans, Tournus, Chagny...
Besoin d'un dépannage ou d'un devis ?
29 Route de Lyon, 71100 Saint-Rémy
03 85 94 75 02
chalon@kozeo.fr
Lundi - Vendredi : 09h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00
Fermé le week-end (Sauf urgence SAV sous contrat).
Assurez-vous d'un confort idéal en toute saison.
